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客户档案管理与回访

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客户档案管理与回访

客户档案

对于所有的客户,我们将建立相应的档案,将客户所购买的产品型号、售后服务情况、满意程度等作为主要指标列明,时刻关注客户的需求,并竭尽所能满足。

 

客户回访

紫光物联总部将定期致电我们的客户,为其解答在经营过程中遇到的问题或者对于产品本身的疑问,为其提供积极可行的建议;我们将定期派遣工程师至客户现场,现场解答疑问,并提供全方位的技术支持。